Responsable do tratamento: Carlos Vila García
Nome comercial: Claves Psychology Center
NIF: 33286365Y
Número de colexiado: G-4718
Enderezo: Rúa París, 7 – 1º Local, Piso 28M, 15707 Santiago de Compostela
Correo electrónico: psicoloxiaclaves@gmail.com
De acordo co Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeo e do Consello, do 27 de abril de 2016 (Regulamento Xeral de Protección de Datos, RGPD) e coa Lei Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Persoais e Garantía dos Dereitos Dixitais (LOPDGDD), coa aceptación da presente Política de Privacidade o usuario manifesta o seu consentimento expreso, libre, informado e inequívoco para que os datos persoais que puidese proporcionar a través dos formularios ou medios de contacto habilitados no sitio web sexan tratados polo responsable segundo o disposto nesta política.
O responsable informa que se aplican as medidas técnicas e organizativas necesarias para garantir a seguridade dos datos persoais, tras a correspondente análise de riscos conforme á normativa vixente.
A través da páxina web recóllense unicamente datos identificativos e de contacto (nome, apelidos, correo electrónico, teléfono, etc.) necesarios para:
Xestionar consultas, suxestións, solicitudes ou citas.
Atender reclamacións ou comunicacións recibidas a través dos formularios e medios de contacto.
Facilitar e xestionar a prestación dos servizos psicolóxicos solicitados.
En ningún caso se recollerán datos sensibles (relativos á saúde, orientación sexual, crenzas, etc.) a través do sitio web.
Os datos persoais serán tratados conforme ás bases de lexitimación indicadas nesta Política de Privacidade.
Os datos recollidos poderán ser tratados para as seguintes finalidades:
Xestión de consultas e solicitudes: responder ás peticións de información recibidas por correo electrónico, teléfono ou formularios web.
Xestión de servizos profesionais: facilitar a contratación, planificación e seguimento das sesións terapéuticas ou servizos psicolóxicos solicitados.
Comunicacións informativas ou comerciais: enviar información relacionada cos servizos de Claves Psychology Center cando o usuario o solicitase expresamente e sempre baixo o seu consentimento previo.
En todo caso, só se recollerán os datos estritamente necesarios para cumprir coa finalidade concreta para a que foron solicitados.
Os datos persoais serán conservados:
Mentres sexan necesarios para atender a solicitude ou manter a relación profesional.
Mentres se manteña o consentimento outorgado polo usuario.
E, posteriormente, durante os prazos de prescrición legais, con carácter xeral:
5 anos para accións persoais sen prazo especial.
6 anos para documentación contable e fiscal.
10 anos nos casos relacionados coa Lei de Prevención do Branqueo de Capitais.
Durante estes prazos, os datos permanecerán bloqueados e só accesibles ás autoridades competentes. Rematados os prazos, serán eliminados de forma segura.
As bases legais que permiten o tratamento dos datos son:
Consentimento expreso do interesado (art. 6.1.a RGPD) para consultas, solicitudes, subscricións ou comunicacións.
Execución dun contrato (art. 6.1.b RGPD) cando o tratamento sexa necesario para a prestación dos servizos contratados.
Obrigación legal (art. 6.1.c RGPD) no caso de cesións obrigatorias de datos a autoridades ou administracións públicas.
O usuario poderá retirar o seu consentimento en calquera momento, sen que iso afecte á licitude do tratamento previo.
Os usuarios garantizan que os datos proporcionados son exactos, veraces e actualizados.
Non se permite facilitar datos de terceiros sen o seu consentimento expreso e informado.
O usuario será responsable de calquera dano ou prexuízo derivado do uso incorrecto ou falso dos datos achegados.
Os usuarios poden exercitar os seus dereitos en materia de protección de datos, concretamente:
Acceso: coñecer que datos persoais se están a tratar.
Rectificación: solicitar a corrección dos datos inexactos.
Supresión (dereito ao esquecemento).
Limitación do tratamento.
Oposición: opoñerse ao tratamento dos datos en determinados supostos.
Portabilidade: recibir os datos nun formato estruturado e lexible.
O exercicio destes dereitos pode realizarse mediante solicitude escrita acompañada dunha copia do DNI ou documento equivalente, dirixida a: psicoloxiaclaves@gmail.com
No caso de desacordo, o interesado pode presentar reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Rúa Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid · https://www.aepd.es
Os usuarios que aceptasen recibir comunicacións informativas poderán revogar o seu consentimento en calquera momento, enviando un correo electrónico a psicoloxiaclaves@gmail.com indicando “Baixa comunicacións”.
Os datos persoais serán tratados exclusivamente polo responsable e persoal autorizado de Claves Psychology Center, suxeito a deber de confidencialidade.
Só se comunicarán a terceiros en caso de obrigación legal ou cando sexa necesario para a execución dos servizos contratados (por exemplo, provedores de xestión administrativa, contable ou tecnolóxica).
No caso de transferencias internacionais, estas realizaranse baixo as cláusulas contractuais tipo da UE e garantías adecuadas segundo o RGPD.
Claves Psychology Center comprométese a tratar os datos persoais con confidencialidade, integridade e responsabilidade, adoptando as medidas de seguridade técnicas e organizativas necesarias para evitar o acceso non autorizado, perda ou alteración dos datos.
O sitio web conta cun certificado SSL, garantindo que as comunicacións e transmisión de datos se realizan de forma cifrada e segura.
O usuario é responsable da veracidade dos datos facilitados a través do sitio web https://clavespsicoloxia.com/, comprometéndose a mantelos actualizados e exactos en todo momento.
Claves Psychology Center resérvase o dereito de modificar a presente Política de Privacidade para adaptala a cambios lexislativos ou ás prácticas do sector.
Calquera modificación será publicada con antelación suficiente na páxina web.
Actualizada con data de 11 de novembro de 2025
